Realizacja zamówień

Realizacja zamówień – sezon Wiosna/Jesień 2026

Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące realizacji i wysyłki zamówień w sklepie cebulki-kwiaty.pl, należącym do marki Wild Lilly.

📅 Terminy realizacji zamówień

Realizacja zamówień w sezonie Wiosna oraz Jesień 2026 odbywa się sezonowo, z uwagi na charakter produktu oraz dostępność cebulek u producentów.

Zamówienia złożone w styczniu i lutym → planowana wysyłka do końca marca
Zamówienia złożone w marcu → planowana wysyłka do końca kwietnia

Zamówienia złożone w sierpniu → planowana wysyłka do końca września
Zamówienia złożone we wrześniu → planowana wysyłka do końca października

Dokładny termin wysyłki może się różnić w zależności od liczby zamówień oraz dostępności produktów.

🌱 Dlaczego wysyłka odbywa się sezonowo?

Cebulki lilii są żywym materiałem roślinnym, dlatego wysyłamy je w optymalnym momencie, tak aby dotarły do Ciebie świeże, zdrowe i gotowe do sadzenia. Dzięki temu masz pewność, że otrzymujesz produkt najwyższej jakości.

📦 Statusy zamówień – co oznaczają?

W trakcie kompletowania Zamówienie zostało ujęte w harmonogramie pakowania. Wysyłka nastąpi zazwyczaj w najbliższych dniach roboczych (poniedziałek–piątek).
Gotowe do wysłania Zamówienie jest spakowane i oczekuje na odbiór przez kuriera.
Wysłane Przesyłka została przekazana do doręczenia.

⚠️ Ważne: Jeśli widzisz status „w trakcie kompletowania” i nie możesz odebrać paczki w najbliższych dniach, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami.

Status Oczekiwanie na płatność

Ten status pojawia się najczęściej wtedy, gdy klient wybrał płatność przelewem tradycyjnym lub płatność Shoper, a system nie otrzymał jeszcze potwierdzenia wpłaty.

👉 Ważne informacje:

Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności
Część klientów wybiera ten sposób płatności, myśląc, że jest to płatność za pobraniem — dlatego wprowadziliśmy ten status informacyjny

📩 Co robimy w tym przypadku? Po zmianie statusu na „oczekiwanie na płatność”:

wysyłamy do klienta wiadomość e-mail z linkiem do płatności
informujemy, że zamówienie oczekuje na opłacenie

🔁 Chcesz zmienić formę płatności na pobranie? Nie ma problemu — wystarczy, że:

odpowiesz na otrzymaną wiadomość e-mail
lub skontaktujesz się z nami telefonicznie

Po potwierdzeniu zmienimy formę płatności i przekażemy zamówienie do realizacji.

🧩 Łączenie zamówień

Jeśli chcesz domówić produkty do wcześniej złożonego zamówienia:

Złóż kolejne zamówienie
Wybierz formę dostawy: „odbiór osobisty – darmowa dostawa”
Poinformuj nas o chęci połączenia zamówień, podając numer pierwszego zamówienia

Kontakt:

notatka do zamówienia
e-mail: info@cebulki-kwiaty.pl
telefon: 608 283 863

Jeśli od złożenia pierwszego zamówienia minęło kilka dni, zalecamy kontakt telefoniczny, aby upewnić się, czy połączenie zamówień jest jeszcze możliwe.

🚚 Formy wysyłki

Zamówienia wysyłamy w dni robocze (pon.–pt.) za pośrednictwem:

Paczkomatów InPost
Kuriera DPD

💳 Płatności a czas wysyłki

W przypadku płatności innych niż:

płatność za pobraniem
szybkie płatności online (Przelewy24 / Shoper)

termin wysyłki wydłuża się o czas zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu.

🌷 Dostępność i wielkość cebulek

Ze względu na sezonowość upraw oraz czynniki niezależne od nas (np. warunki pogodowe, dostępność u producentów), może się zdarzyć, że:

niektóre odmiany dostępne w przedsprzedaży nie będą dostępne w momencie realizacji
wystąpią niewielkie różnice w wielkości cebulek

W takich sytuacjach: ✔️ zawsze kontaktujemy się z klientem ✔️ ustalamy najlepsze możliwe rozwiązanie

🏆 Dlaczego warto nam zaufać?

Każde zamówienie pakujemy ręcznie, tuż przed wysyłką. Cebulki są starannie selekcjonowane, oznaczane etykietami ze zdjęciem poglądowym i odpowiednio zabezpieczane na czas transportu.