Realizacja zamówień
Realizacja zamówień – sezon Wiosna 2026
Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące realizacji i wysyłki zamówień w sklepie cebulki-kwiaty.pl, należącym do marki Wild Lilly.
📅 Terminy realizacji zamówień
Realizacja zamówień w sezonie Wiosna 2026 odbywa się sezonowo, z uwagi na charakter produktu oraz dostępność cebulek u producentów.
-
Zamówienia złożone w styczniu i lutym
→ planowana wysyłka do końca marca -
Zamówienia złożone w marcu
→ planowana wysyłka do końca kwietnia
Dokładny termin wysyłki może się różnić w zależności od liczby zamówień oraz dostępności produktów.
🌱 Dlaczego wysyłka odbywa się sezonowo?
Cebulki lilii są żywym materiałem roślinnym, dlatego wysyłamy je w optymalnym momencie, tak aby dotarły do Ciebie świeże, zdrowe i gotowe do sadzenia.
Dzięki temu masz pewność, że otrzymujesz produkt najwyższej jakości.
📦 Statusy zamówień – co oznaczają?
-
W trakcie kompletowania
Zamówienie zostało ujęte w harmonogramie pakowania.
Wysyłka nastąpi zazwyczaj w najbliższych dniach roboczych (poniedziałek–piątek). -
Gotowe do wysłania
Zamówienie jest spakowane i oczekuje na odbiór przez kuriera. -
Wysłane
Przesyłka została przekazana do doręczenia.
⚠️ Ważne:
Jeśli widzisz status „w trakcie kompletowania” i nie możesz odebrać paczki w najbliższych dniach, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami.
- Status Oczekiwanie na płatność
Ten status pojawia się najczęściej wtedy, gdy klient wybrał płatność przelewem tradycyjnym lub płatność Shoper, a system nie otrzymał jeszcze potwierdzenia wpłaty.
👉 Ważne informacje:
-
Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności
-
Część klientów wybiera ten sposób płatności, myśląc, że jest to płatność za pobraniem — dlatego wprowadziliśmy ten status informacyjny
📩 Co robimy w tym przypadku?
Po zmianie statusu na „oczekiwanie na płatność”:
-
wysyłamy do klienta wiadomość e-mail z linkiem do płatności
-
informujemy, że zamówienie oczekuje na opłacenie
🔁 Chcesz zmienić formę płatności na pobranie?
Nie ma problemu — wystarczy, że:
-
odpowiesz na otrzymaną wiadomość e-mail
-
lub skontaktujesz się z nami telefonicznie
Po potwierdzeniu zmienimy formę płatności i przekażemy zamówienie do realizacji.
🧩 Łączenie zamówień
Jeśli chcesz domówić produkty do wcześniej złożonego zamówienia:
-
Złóż kolejne zamówienie
-
Wybierz formę dostawy: „odbiór osobisty – darmowa dostawa”
-
Poinformuj nas o chęci połączenia zamówień, podając numer pierwszego zamówienia
Kontakt:
-
notatka do zamówienia
-
e-mail: info@cebulki-kwiaty.pl
-
telefon: 608 283 863
Jeśli od złożenia pierwszego zamówienia minęło kilka dni, zalecamy kontakt telefoniczny, aby upewnić się, czy połączenie zamówień jest jeszcze możliwe.
🚚 Formy wysyłki
Zamówienia wysyłamy w dni robocze (pon.–pt.) za pośrednictwem:
-
Paczkomatów InPost
-
Kuriera DPD
💳 Płatności a czas wysyłki
W przypadku płatności innych niż:
-
płatność za pobraniem
-
szybkie płatności online (Przelewy24 / Shoper)
termin wysyłki wydłuża się o czas zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu.
🌷 Dostępność i wielkość cebulek
Ze względu na sezonowość upraw oraz czynniki niezależne od nas (np. warunki pogodowe, dostępność u producentów), może się zdarzyć, że:
-
niektóre odmiany dostępne w przedsprzedaży nie będą dostępne w momencie realizacji
-
wystąpią niewielkie różnice w wielkości cebulek
W takich sytuacjach:
✔️ zawsze kontaktujemy się z klientem
✔️ ustalamy najlepsze możliwe rozwiązanie
🏆 Dlaczego warto nam zaufać?
Każde zamówienie pakujemy ręcznie, tuż przed wysyłką.
Cebulki są starannie selekcjonowane, oznaczane etykietami ze zdjęciem poglądowym i odpowiednio zabezpieczane na czas transportu.
🔍 Gdzie znajdziesz więcej informacji?
W stopce sklepu dostępne są dodatkowe strony, które mogą być dla Ciebie pomocne, m.in.:
-
Jak kupować?
-
Płatności i dostawa
-
Koszty dostawy
-
Moje konto / Twoje zamówienia
-
Program lojalnościowy
-
Regulamin i polityka prywatności
-
O nas oraz kontakt i dane firmy
-
Opinie Trustmate i wyróżnienia
Zachęcamy do zapoznania się z tymi sekcjami — znajdziesz tam szczegółowe informacje dotyczące zakupów w naszym sklepie.
📩 Masz pytania?
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.
Formularz kontaktowy